Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của 111p

Trang này trình bày rõ các quy định áp dụng khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 111p — bao gồm quyền lợi, giới hạn, và cách chúng tôi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Áp dụng từ khi mở tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTuân thủ quy định khu vựcCập nhật khi có thay đổi chính sách
111p Điều khoản và điều kiện của 111p
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

Điều khoản của 111p không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cơ sở để chúng tôi vận hành minh bạch. Từ bảo mật thông tin đến lưu trữ lịch sử giao dịch, mỗi quy trình đều được thiết kế để bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo dữ liệu không bị chia sẻ sai mục đích.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập có thể yêu cầu xác minh OTP qua điện thoại. Bạn nên đổi mật khẩu định kỳ và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo quy định hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Sử dụng cookie

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên kết, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính theo hướng dẫn.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ mục nào trong điều khoản — từ quyền tài khoản đến cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp trực tiếp. Mô tả rõ vấn đề của bạn để chúng tôi phản hồi nhanh và đúng nội dung.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Truy cập trực tiếp từ giao diện trang, hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch. Chúng tôi phản hồi đầy đủ và có hồ sơ lưu lại.
Telegram Liên hệ qua Telegram để trao đổi nhanh về điều khoản sử dụng ví tài khoản, phù hợp khi bạn truy cập trên điện thoại.

Giải đáp về điều khoản tại 111p

Các câu hỏi dưới đây xoay quanh những điểm bạn thường thắc mắc khi đọc điều khoản — từ quyền tài khoản, xử lý ví điện tử đến cách yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất mở tài khoản. Mỗi lần đăng nhập sau đó đều được xem là xác nhận bạn đồng ý với phiên bản điều khoản hiện hành.

Thay đổi sẽ được thông báo qua giao diện tài khoản hoặc hiển thị trực tiếp trên trang. Bạn nên kiểm tra định kỳ; tiếp tục sử dụng sau thông báo nghĩa là chấp thuận nội dung mới.

Đúng. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đăng ký cùng tên với tài khoản 111p. Chúng tôi không xử lý giao dịch từ ví của bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu cần xem hoặc chỉnh sửa. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp hoặc điều chỉnh thông tin.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ áp dụng tại các khu vực mà pháp luật cho phép — bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi sử dụng.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Mô tả cụ thể vấn đề và cung cấp thông tin xác minh để đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý nhanh nhất có thể.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.